KVKK aydınlatma metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusunun kimliği
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla şirket unvanı ("fiosk" veya "Şirket") tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Unvan: şirket unvanı
- Adres: açık adres
- MERSİS / Vergi No: numara
- E-posta: info@fiosk.com.tr
- KEP adresi: kep adresi
2. İşlenen kişisel veriler
fiosk.com.tr üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde veya demo talebi oluşturduğunuzda aşağıdaki veriler işlenir:
| Kategori | İşlenen veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası |
| Müşteri işlem | Firma / mağaza adı, şube sayısı, kullanılan otomasyon yazılımı, talep içeriği |
| İşlem güvenliği | Sunucu erişim kayıtları (IP adresi, tarih-saat, tarayıcı bilgisi) |
| Pazarlama / kullanım | Google Analytics 4 üzerinden toplanan ziyaret istatistikleri: görüntülenen sayfalar, siteye geliş kaynağı, cihaz ve tarayıcı türü, ülke/şehir düzeyinde konum |
Ziyaret istatistikleri için Google Analytics 4 kullanılmaktadır. Analitik çerezler yalnızca çerez onay penceresinde vereceğiniz açık rızaya dayanılarak yerleştirilir (KVKK m. 5/1); onay vermezseniz hiçbir analitik çerez oluşturulmaz. Bu kapsamda işlenen veriler yurt dışında işlenebilir ve rızanızı sayfa altındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısından dilediğiniz an geri alabilirsiniz. Reklam, yeniden pazarlama veya profilleme amaçlı çerez kullanılmamaktadır. Ayrıntı için Gizlilik Politikası sayfasına bakabilirsiniz.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- İletişim ve demo taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması
- Ürün ve hizmetlerimize ilişkin bilgilendirme yapılması, teklif hazırlanması
- Satış öncesi ve sonrası teknik destek süreçlerinin yürütülmesi
- Sözleşme kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yönetilmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması ve site erişim kayıtlarının tutulması
- İlgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Hukuki sebep ve toplama yöntemi
Kişisel verileriniz, fiosk.com.tr üzerindeki formlar, e-posta ve telefon gibi kanallarla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır. İşleme faaliyeti KVKK m. 5/2 kapsamında şu hukuki sebeplere dayanır:
- m. 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- m. 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
- m. 5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere; barındırma ve e-posta altyapısı sağlayıcılarımıza, hukuki ve mali danışmanlarımıza ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.
Yurt dışına aktarım yapılması gereken hallerde KVKK m. 9 hükümlerine uyulur.
6. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Bu sürenin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
- İletişim ve demo talebi kayıtları: 1 yıl.
- Sözleşmeye dayalı müşteri kayıtları: 5 yıl.
- Sunucu erişim kayıtları: 1 yıl.
7. İlgili kişinin hakları (KVKK m. 11)
Veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
- KVKK m. 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ"e uygun olarak; yazılı şekilde açık adres adresine, güvenli elektronik imzanızla kep adresi adresine veya Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizden info@fiosk.com.tr adresine iletebilirsiniz.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
9. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri ve iş süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
Son güncelleme: 07.08.2026