Gizlilik politikası ve çerezler
fiosk.com.tr'yi ziyaret ettiğinizde hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve çerez politikamızı açıklar.
Yayına almadan önce doldurulması gerekenler
şirket unvanı, adres ve tarih alanlarını doldurun. Yeni bir analitik veya sohbet aracı eklerseniz aşağıdaki çerez tablosunu ve çerez onay bandının metnini (parts/footer.php) birlikte güncelleyin.
1. Genel
Bu politika, şirket unvanı tarafından işletilen fiosk.com.tr web sitesi için geçerlidir. Kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kanun kapsamında işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakabilirsiniz.
Bu politika yalnızca web sitesini kapsar; mağazalarınıza kurulan fiosk cihazlarında işlenen ürün ve fiyat verileri sizin kontrolünüzdedir ve bu politikanın kapsamı dışındadır.
2. Topladığımız veriler
2.1. Bize kendiniz ilettiğiniz veriler
Demo talep formunu doldurduğunuzda veya bize e-posta gönderdiğinizde; adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, firma adınız, şube sayınız, kullandığınız otomasyon yazılımı ve mesajınızın içeriği tarafımıza ulaşır.
Formu gönderdiğinizde bu bilgiler sunucumuz üzerinden e-posta olarak satış adresimize iletilir. Bir veritabanına kaydedilmez; yalnızca e-posta kutumuzda saklanır. Ayrıca gönderim anının tarihi, saati ve IP adresi bir kayıt dosyasına yazılır — bu kayıt kötüye kullanımı önlemek içindir.
Form, otomatik gönderimleri engellemek için basit bir doğrulama sorusu, gizli bir kontrol alanı ve IP başına gönderim sınırı kullanır. Bu denetimler için çerez değil, sunucu tarafında tutulan geçici bir oturum kullanılır.
2.2. Otomatik toplanan veriler
Siteyi ziyaret ettiğinizde barındırma sağlayıcımızın sunucu kayıtlarında IP adresi, tarih-saat, istenen sayfa, tarayıcı ve işletim sistemi bilgisi gibi teknik veriler tutulur. Bu kayıtlar bilgi güvenliği ve hata ayıklama amacıyla kullanılır.
3. Çerezler
Sitede iki amaçla çerez kullanılıyor: demo talep formunun güvenli çalışması ve ziyaret istatistiklerinin ölçülmesi. Reklam, yeniden pazarlama veya profilleme amaçlı çerez kullanılmıyor.
Demo talep formunu doldurduğunuzda, formu güvenli biçimde işleyebilmek için
tek bir oturum çerezi oluşturulur; tarayıcınızı kapattığınızda silinir.
Ziyaret istatistikleri için Google Analytics 4 kullanılıyor;
bu hizmet tarayıcınıza _ga ile başlayan çerezler bırakır.
Analitik çerezler yalnızca açık onayınızla çalışır: ilk
ziyaretinizde çıkan pencerede "Kabul et" demediğiniz sürece Google Analytics
yüklenmez ve hiçbir analitik çerez oluşturulmaz. Kararınızı istediğiniz an
sayfanın altındaki Çerez Tercihleri bağlantısından
değiştirebilirsiniz; onayı geri çektiğinizde mevcut analitik çerezler de
silinir. Verdiğiniz karar, tarayıcınızda tutulan küçük bir tercih çerezinde
(fiosk_cerez, 180 gün) saklanır — bu çerez kim olduğunuzu değil,
yalnızca seçiminizi hatırlar.
| Tür | Durum |
|---|---|
| Zorunlu çerezler | Demo talep formunda oturum çerezi (tarayıcı kapanınca silinir) ve çerez tercihinizi hatırlayan fiosk_cerez (180 gün) |
| Analitik çerezler | Google Analytics 4 — _ga ve _ga_*; yalnızca onay verirseniz oluşturulur, yaklaşık 2 yıl saklanır |
| Reklam / hedefleme çerezleri | Kullanılmıyor |
| Üçüncü taraf gömülü içerik | Yalnızca Google Analytics betiği; yazı tipleri, kütüphaneler ve görsellerin tamamı kendi sunucumuzdan sunulur |
Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından her zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz; bu, sitenin çalışmasını etkilemez, yalnızca ziyaretiniz istatistiklere yansımaz. Yalnızca Google Analytics'i kapatmak isterseniz Google'ın devre dışı bırakma eklentisini kullanabilirsiniz.
4. Üçüncü taraf hizmetler
Yazı tipleri, JavaScript kütüphaneleri ve görseller dâhil tüm site varlıkları kendi sunucumuzdan sunulur; harici bir CDN'e istek yapılmaz. Siteye dışarıdan yüklenen tek bileşen Google Analytics ölçüm betiğidir.
Google Analytics 4. Hangi sayfaların ne kadar görüntülendiğini, ziyaretçilerin siteye nereden geldiğini ve hangi cihaz türünü kullandığını anlamak için kullanılır. Bu hizmet Google tarafından sağlanır ve veriler Türkiye dışındaki sunucularda işlenebilir. Google Analytics 4, ziyaretçilerin IP adreslerini kaydetmez; IP yalnızca ülke/şehir düzeyinde konum çıkarmak için anlık olarak kullanılır ve saklanmaz. Ayrıntılar için Google Gizlilik Politikası'na bakabilirsiniz.
Sitede yer alan sosyal medya bağlantıları ilgili platformlara yönlendirir. Bu platformlara gittiğinizde onların kendi gizlilik politikaları geçerli olur.
5. Veri güvenliği
Site HTTPS üzerinden sunulur; tarayıcınız ile sunucumuz arasındaki trafik şifrelenir. Bize ilettiğiniz iletişim bilgileri, yalnızca talebinizle ilgilenen çalışanlarımızın erişebileceği şekilde saklanır.
6. Haklarınız
Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarınız hakkında ayrıntılı bilgi ile başvuru yöntemleri KVKK Aydınlatma Metni sayfasında yer alır.
7. İletişim
Bu politika hakkındaki sorularınız için info@fiosk.com.tr adresine yazabilirsiniz.
8. Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
Son güncelleme: tarih